Amazon var onsdag inviteret til en høring i Europa-Parlamentets Beskæftigelsesudvalg. Høringen havde fokus på arbejdsforholdene på Amazons lagre og distributionscentre i Europa og markerede første gang siden 2024, at Amazon igen deltog i en høring med Parlamentet.

Amazon mistede i 2024 sin lobbyadgang til Europa-Parlamentet, efter gentagne gange at have nægtet at møde op til høringer og møder samt generelt undladt at engagere sig med Parlamentet. Denne gang deltog både repræsentanter fra Amazons ledelse, fagforeningsrepræsentanter og tidligere medarbejdere.

I Polen bliver pauser over tre minutter registreret. I Tyskland må man bruge syv minutter, og i Frankrig tolv minutter før din leder automatisk får notifikation om din pause!

Maria Malinowska, lagerarbejder hos Amazon i Polen

Rat race

Et centralt tema under høringen var Amazons brug af monitorering og overvågning af medarbejdere samt det høje arbejdstempo på lagrene. Flere medlemmer af Europa-Parlamentet beskrev tempoet som et ”rat race”, der ifølge kritikere har bidraget til alvorlige arbejdsulykker og dødsfald på visse distributionscentre.

Maria Malinowska, lagerarbejder hos Amazon i Polen og medlem af fagforeningen Workers’ Initiative, forklarede, hvordan pauser overvåges forskelligt fra land til land: ”I Polen bliver pauser over tre minutter registreret. I Tyskland må man bruge syv minutter, og i Frankrig tolv minutter før din leder automatisk får notifikation om din pause.”
 
Tidligere ansatte rejste også kritik af Amazons alternativ til social dialog, de over 270 såkaldte samarbejdsudvalg og satte spørgsmålstegn ved deres reelle uafhængighed, da de fungerer som interne råd delvist udpeget af Amazon.

De efterspurgte også klarhed over, hvordan produktivitet måles, og hvilken adgang Amazon har til individuelle medarbejderes data.

Amazon afviser

Amazon afviste blankt anklager om farlige arbejdsforhold, fagforeningsmodstand og såkaldt union busting. Virksomheden fremhævede, at den betaler 5–12 procent over nationale minimumslønninger eller overenskomstniveauer, skaber arbejdspladser i udkantsområder og samarbejder med mere end 270 medarbejderrepræsentative organer.

Amazon beskrev sig selv som en “admired” arbejdsplads.
 
Det danske medlem af Europa-Parlamentet Per Clausen fra Enhedslisten stillede et direkte spørgsmål til Amazons repræsentanter: ”I ønsker ikke at indgå overenskomster, fordi I mener, det er et individuelt anliggende.

Mener I, det er rimeligt, at I byder på offentlige kontrakter og dermed bruger skatteborgernes penge på at undergrave den europæiske sociale model?”.

Svaret fra Amazon var vævende, hvilket var et gennemgående tema, hvorfor flere medlemmer gentog deres spørgsmål til Amazon, for at få et klart svar.
 
Høringen fandt sted kort tid efter, at Europa-Parlamentet har taget første skridt mod at opfordrer til lovgivning om brugen af kunstig intelligens på arbejdspladsen.

Lovgivningen skulle have til formål at styrke arbejdstageres rettigheder i forhold til digital overvågning, indsamling af data om medarbejdere og algoritmeledelse.