Det Europæiske Arbejdsmiljøagentur (EU-OSHA) har udgivet en rapport om digitaliseringens indvirkning på arbejdstageres mentale sundhed. Rapporten udkom d. 10. oktober for at markere World Mental Health Day – også kaldet Sindets Dag.

Rapporten zoomer ind på digitalisering på arbejdspladsen og hvilken konsekvenser, det har for arbejdssikkerhed og -sundhed.

Ifølge rapporten oplever en betydelig del af arbejdsstyrken psykiske problemer såsom træthed, stress, angst og depression.

Disse psykiske problemer er relateret til psykosociale risikofaktorer såsom alvorligt tidspres, arbejdsoverbelastning, dårlig kommunikation i organisationen, manglende autonomi og udsættelse for vold eller chikane.

Rapporten konkluderer, at digitale teknologier som fx kunstig intelligens ofte forværrer disse psykiske problemer, når de bruges til at øge overvågningen af arbejdstagerne og stille højere præstationskrav til dem. Derudover har digitale teknologier den konsekvens, at mange arbejdstagere konstant er tilgængelige online. 

Brugen af ​​digitale teknologier på arbejdspladsen kan have andre negative konsekvenser såsom overbelastning, isolation, frygt for jobtab og mangel på tillid.

Kunstig intelligens på det danske arbejdsmarked

Sådan påvirker ny teknologi lønmodtagerne

Inddrag medarbejderne

I rapporten foreslås en række mulige løsninger.

Det Europæiske Arbejdsmiljøagentur lægger vægt på vigtigheden af ​​efteruddannelse og opkvalificering samt medarbejderinddragelse. Dette er med til at sikre, at medarbejderne er velforberedte til at håndtere nyt udstyr og processer, samtidig med at det øger tilliden og reducerer frygten for tab af job.

Arbejdsgivere opfordres også til at have en klar og åben dialog med medarbejderne om brugen af digitale teknologier. Der bør samtidig foretages regelmæssige arbejdsbelastningsvurderinger og deraf følgende justeringer for at opretholde et sundt arbejdsmiljø.

Til slut konkluderer rapporten, at ”retten til at være offline” (A Right to Disconnect) er afgørende for at forhindre stress og udbrændthed hos arbejdstagere samt sikre en bedre balance mellem arbejde og privatliv.

Fakta: Forskellige former for ​​digitale teknologier og potentielle udfordringer

Fakta: Forskellige former for ​​digitale teknologier og potentielle udfordringer

  • Kunstig intelligens (AI) og avanceret robotteknologi kan være forbundet med frygt for jobtab, øget arbejdsbyrde og kognitiv overbelastning
    • Indførelsen af ​​”smarte digitale systemer” (fx trådløse teknologier og Tingenes Internet (IoT)) bidrager til en stigning i overvågning og monitorering. Dette kan forstyrre balancen mellem arbejde og privatliv og øge stressniveauet
      • Digitalt platformsarbejde er forbundet med følelsen af jobusikkerhed. Platformsarbejdere oplever ofte præstationspres samt mangel på klar kommunikation og kontrol over deres tidsplaner, da disse dikteres af platformsalgoritmer. Disse ting bidrager til stress og angst
        • Fjernarbejdsteknologier (teknologier, der gør det muligt at arbejde hjemmefra) kan udviske grænserne mellem arbejde og privatliv. Dette kan føre til en forventning om konstant tilgængelighed og bidrage til udbrændthed, nedsat arbejdsglæde og en følelse af isolation

          Du kan læse mere i rapporten her: