Kunstig intelligens forandrer allerede vores arbejdsliv. Men hvordan sikrer vi, at teknologien bliver en gevinst for lønmodtagerne?
Det spørgsmål har været omdrejningspunktet for Lønmodtagernes AI-panel.
FH nedsatte panelet for at bringe lønmodtagernes egne erfaringer, bekymringer og forventninger ind i diskussionen om kunstig intelligens. For udviklingen af fremtidens arbejdsliv handler ikke kun om, hvad teknologien kan. Den handler også om, hvordan vi vælger at bruge den.
Panelets arbejde er samlet i rapporten “Lønmodtagernes blik på AI og betydningen for fremtidens arbejdsliv”
LÆS RAPPORT
Kunstig intelligens kan blive en gave på jobbet, hvis du kender de her fem råd
Lønmodtagernes erfaringer
Lønmodtagernes AI-panel består af 10 lønmodtagere fra forskellige brancher og fag.
De kommer med forskellige erfaringer fra deres arbejdsliv. Fælles for dem er, at de står midt i den virkelighed, hvor kunstig intelligens skal fungere i praksis.
Gennem et år har panelet delt erfaringer og diskuteret de muligheder og udfordringer, der følger med AI på arbejdspladsen.
Arbejdet har blandt andet kredset om tre centrale spørgsmål:
- Hvad skal der til for, at AI opleves som en hjælp og ikke en trussel?
- Hvordan sikrer vi, at kompetenceudvikling er for alle – ikke kun de mest teknisk stærke?
- Hvordan skaber vi beslutningsprocesser, hvor medarbejderne er med fra start?
Fremtidens arbejdsliv
Panelets udgangspunkt er, at kunstig intelligens skal styrke arbejdslivet – ikke true det.
Teknologien kan skabe nye muligheder og ændre den måde, vi løser vores opgaver på. Men det kræver, at lønmodtagerne bliver inddraget, og at udviklingen sker med blik for tryghed, kompetencer, gennemsigtighed og indflydelse.
Panelets arbejde peger derfor på en fremtid, hvor AI er en hjælper. Teknologien skal frigøre tid til blandt andet fordybelse, omsorg, kreativitet og kollegialt fællesskab.
Samtidig skal alle have mulighed for at forstå og bruge AI – uanset baggrund, uddannelse og tekniske forudsætninger.
Fem anbefalinger
Et års arbejde er mundet ud i fem anbefalingsspor.
De handler om kompetencer, etik, inklusion, gennemsigtighed og et menneskeligt arbejdsliv.
Fælles for anbefalingerne er et ønske om, at AI bliver udviklet og brugt med mennesker i centrum.
1. Lav en strategi i fællesskab for anvendelse af AI på arbejdspladsen
- Der bør være fuld gennemsigtighed i forhold til, hvad AI bruges til på arbejdspladsen.
- Kompetenceudvikling skal tage højde for medarbejdernes forskellige niveauer og forudsætninger for læring.
- Der bør fastsættes klare rammer og kriterier på den enkelte arbejdsplads for, hvornår det forventes, at medarbejderne bruger AI – og hvornår de ikke skal gøre det.
2. Lad tidsbesparelser med AI komme arbejdsmiljøet til gode
- Når AI implementeres, skal ledelsen prioritere at minimere farlige og nedslidende arbejdsopgaver.
- Effektivisering med AI skal give større fleksibilitet – for eksempel mulighed for selv at planlægge, hvornår opgaver udføres.
- Der skal afsættes arbejdstid til, at medarbejdere kan øve sig i og blive fortrolige med nye AI-redskaber.
3. Brug AI til at styrke lønmodtagernes faglighed og kreativitet
- Alle arbejdspladser bør have adgang til AI og ny teknologi som en del af en fælles kompetenceudvikling.
- Medarbejderne skal inddrages i vurderingen af, hvilke opgaver det giver mening at overlade til AI.
- Det skal være nemt at blive omskolet eller efteruddannet – både fordi AI forandrer arbejdsmarkedet hurtigt, og fordi teknologien samtidig åbner for målrettet, specialiseret undervisning.
4. Brug AI som en chance til at skabe mere samarbejde på tværs af fag
- Vi skal i fællesskab udvikle nye former for samarbejde med AI, så flere forskellige fagligheder kan bidrage til løsningen af komplekse opgaver.
- AI kan understøtte tværfaglighed ved at oversætte mellem fagområder – uden at miste blikket for helheden.
- I implementeringen af AI skal der være fokus på at bevare medarbejdernes forskellige faglige profiler og præferencer.
5. Gør plads til mangfoldigheden – AI kan give flere mulighed for at deltage på arbejdsmarkedet og i samfundet
- Alle skal tilbydes uddannelse i digital dannelse – enten i uddannelsessystemet eller via arbejdsmarkedsrettet efteruddannelse.
- AI bør implementeres med fokus på at understøtte forskellige læringsprofiler, præferencer og tilgange til arbejdet, så ingen medarbejdere forfordeles.
- Der skal udvikles kompetenceudviklingstilbud i demokratisk deltagelse med AI som redskab.
